预定是指客户对象足网上的产品已报名缴费,等待客服审核的行为。仅限网上、手机客户端及象足网小程序预订,不接受电话预订。
1、预订
1.1登陆象足网,点击酒店专栏,按照系统提示完成您的酒店预订。为确保您的入住,在您填写预订单时,务必留下准确入住人姓名(请确保与所使用的有效证件上的姓名一致)及入住人手机号码。
1.2 最晚预订时间:建议您提前1-2天预订。但节假日或旅游旺季最好提前较长时间预订,以防酒店客满。
1.3 当您需要预订多间客房时,须提供不少于所预订客房数量的实际入住人数信息,方便预订确认。
1.4 若您已为相同入住人预定了相同入离时段(或部分重合)的客房,请不要重复预定。
1.5 在您接到预订成功确认信息后,表示您的预订已成功,您可如期安排您的行程。
2、费用说明
2.1 网站呈现的酒店价格只含房费,不包含酒店其他费用及税收。
2.2 网站价格可能因为酒店原因会有所变更,以最终支付为准。
2.3 您入住酒店的早餐与加床价格视各酒店规定有所不同。
3、入住、延住与离店
3.1 通常情况下,酒店的最早入住时间为14:00,最晚离店时间为12:00。若您提前入住或推迟离店,请提前与酒店协商。
3.2 请您在预订单注明的最晚到店时间前到达酒店,如未能如期到达请及时与酒店联系,否则酒店可能会取消您的订单。
3.3 若您因行程变化取消了酒店订单,但之后再次预订时,价格有可能会变更,请以最新确认的价格为准。
4、您的权利和责任
4.1 订单确认后,您即可在约定时间到达预订酒店前台办理入住,若出现无房情况,请立即拨打象足网客服电话400-0311-661帮您协调解决。
4.2 订单确认后,由于您未按时入住所造成的损失将由您承担。
本须知最终解释权归象足网所有。
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